میخواهم کمی دربارهی دو قابلیت تازهای برایتان بگویم که در حال افزودنشان به Exercism هستیم تا از نظر مالی پایدار بماند. دومی، یعنی Exercism Insiders، به گمانم بیشتر از همه هیجانزدهتان میکند. و حتماً این متن را تا انتها بخوانید، چون دو ویژگی ویژه معرفی میکنم که یکی از آنها فقط برای پذیرندگان زودهنگام در دسترس است.
خب، اول کمی زمینه. وقتی کاترینا ۱۰ سال پیش Exercism را ساخت، اصلاً هیچ تمایلی نداشت که به یک محصول بزرگ تبدیل شود. یک بستر ساده بود که با دانشجویانش از آن استفاده میکرد. اما بر اثر تصادفی خوشایند، به پدیدهای واقعی تبدیل شد. و ۱۰ سال بعد، حالا ماهانه میلیونها بازدیدکننده داریم. با بودجهای بهطرز خندهداری کم به این مرحله رسیدهایم. در واقع، در ۸ سالی که از Exercism گذشت تا عرضهی نسخهی ۳، کمتر از ۵۰۰ هزار دلار خرج کردیم، یعنی سالی فقط ۶۰ هزار دلار. در این مدت، بستر را دو بار از صفر بازساختیم، ۶۵ مسیر زبانی ساختیم، میلیونها ارسال، گفتوگو و نسخه داشتیم… سامانههای بازخورد خودکاری ساختهایم که بیش از ۸۰۰٬۰۰۰ بار بازخورد دادهاند. کارهای زیادی کردهایم. با خیلی کم.
و بخش بزرگی از دلیل ممکن شدن این کار، طبیعتاً این است که ما متنباز هستیم. هزاران نفر در Exercism مشارکت کردهاند و چند صد نفر از آدمهای بهویژه فوقالعاده، کار ساخت و نگهداری محتوای ما را انجام دادهاند. اما با موفقیت عرضهی نسخهی ۳، به جایی رسیدیم که برای سرپا نگه داشتن Exercism به یک تیم تماموقت واقعی نیاز پیدا کردیم. در همان زمان هم کمک مالی بسیار سخاوتمندانهای به مبلغ ۵۰۰ هزار دلار دریافت کردیم که یعنی میتوانستیم یک تیم کوچک استخدام کنیم. پس آرون را برای کارهای front-end استخدام کردیم، جاناتان را برای رشد و مدیریت بخش جامعه، و لورتا را برای کار روی جمعآوری کمک مالی و شراکتها.
نتیجهی این کارها واقعاً شگفتانگیز بوده است. استفادهی روزمره از سایت نسبت به سال قبل حدود ۲۵۰٪ رشد کرده است. تعداد زیادی قابلیت منتورینگ خودکار اضافه کردهایم که یعنی حالا به بیش از ۸۰۰٬۰۰۰ راهحل بیدرنگ بازخورد دادهایم. جامعه هر روز در توییچ پخش زنده دارد. انجمنی پرجنبوجوش و یک سرور دیسکورد داریم. کمکهای مالی ماهانهی ما را هم از تقریباً صفر به بیش از ۶ هزار دلار در ماه رساندهایم. که رقم بزرگی است. اما تلاشهایمان برای جلب حمایت شرکتها از طریق بودجههای مسئولیت اجتماعیشان کمتر نتیجه داده است، و با اینکه ۶ هزار پوند در ماه شگفتانگیز است، در واقع فقط یکپنجم نیاز ماست و بیشتر کمکها هدیههای یکبارهاند، نه حمایت مستمر. پس وقت ما برای پایدار ماندن با تیم کنونی رو به تمامشدن است و بدون آن تیم، منابع لازم برای ادارهی Exercism را نداریم. هرچقدر دلم میخواهد هفتهای ۴۰۰ ساعت وقت داشته باشم تا همهی کارها را انجام دهم، چنین چیزی وجود ندارد. و من هم از پسش برنمیآیم. پس باید راهی پیدا کنیم تا بتوانیم حقوق همه را بدهیم، و آن هم بهسرعت.
اما از طرفی، میخواهم Exercism رشد کند. کسانی از شما که در چند سال گذشته زمانی را به گفتوگو با من گذراندهاید، همهی ایدهها و امیدها و بلندپروازیهایی را که برای Exercism دارم میدانید؛ کارهایی که فکر میکنم میتوانیم انجام دهیم و شگفتانگیز خواهند بود. اما برای انجام این کار، هم به تیم بزرگتری نیاز داریم و هم باید بتوانیم حقوقی رقابتیتر بپردازیم. پس… باید راهی برای درست کردن اوضاع پیدا کنیم.
و دو کار را میخواهیم امتحان کنیم.
کار اول این است که کمی حمایت مالی به سایت اضافه کنیم. به دنبال شرکایی میگردیم که به نظرمان محصولات و خدمات خوبی به توسعهدهندگان ارائه میدهند و از آنها دعوت میکنیم که از مسیرها و همچنین بخشهایی مثل ایمیلها و زیرساخت ما حمایت مالی کنند. حمایت مالی کاری بلندمدت خواهد بود؛ شرکتها باید احتمالاً به حداقل ۱۲ ماه حمایت متعهد شوند. و واقعاً میخواهیم با اینها به چشم شراکتهای برد-برد نگاه کنیم. فکر میکنم میتوانیم کارهایی مثل تولید مشترک محتوای واقعاً عالی انجام دهیم، با افراد ارشد شرکتهایشان مصاحبه کنیم، و همچنین ترغیبشان کنیم که به کاربران فعال ما تخفیف یا دورهی آزمایشی رایگان ارائه دهند. اما در این باره چند دقیقهی دیگر بیشتر میگویم!
چند کار هست که انجام نخواهیم داد. این تبلیغات از نوع پرداخت بهازای هر کلیک نخواهد بود. هیچ ابزار ردیابیای به سایت اضافه نمیکنیم، اطلاعات هیچکس را به اشتراک نمیگذاریم و کارهایی از این دست انجام نخواهیم داد. ما فقط دنبال سازمانهایی هستیم که میخواهند از آموزش رایگان، از متنباز و از طرحهای مردمی مانند ما حمایت کنند؛ و در عوض، ما به شما میگوییم که آنها دارند این کار را میکنند و امیدواریم شما را تشویق کنیم که دستکم نگاهی به محصولاتشان بیندازید. امیدوارم بسیاری از این سازمانها تصمیم بگیرند که از طریق بخش مسئولیت اجتماعی شرکتیشان هم به Exercism کمک مالی کنند. ببینیم چه میشود.
و بهعنوان یک وقفهی کوتاه اینجا: اگر در شرکتی کار میکنید که به توسعهدهندگان محصول یا خدمات ارائه میدهد، شاید آنها به حمایت مالی از Exercism علاقهمند باشند. اگر میتوانید ما را معرفی کنید، با فرد مربوطه در تماس بگذارید، یا حتی فقط بهصورت ناشناس بگویید که باید سراغ چه کسی برویم، کمک بزرگی کردهاید. پس لطفاً به لورتا ایمیل بزنید (ایمیلش در توضیحات پایین است) تا با هم بهترین راه را پیدا کنیم!
اولش کمی دربارهی همهی اینها تردید داشتم، اما حالا واقعاً برایش هیجانزدهام. فکر میکنم شراکتهای واقعی میتوانند یک ارتقای واقعی برای Exercism باشند و مزایای اضافی خوبی برای همهی اعضایمان به همراه داشته باشند.
خب، این بخش اول بود. بخش دوم موردی است که قطعاً برایش هیجانزدهام و مدتها هم که اینطور بودهام: Exercism Insiders.
Exercism Insiders برنامهی پاداش تازهی ما برای کسانی است که فعالانه از Exercism حمایت میکنند. دسترسی بیشتر به پشتصحنه، مشارکت بیشتر در آیندهی Exercism و قابلیتهای سرگرمکنندهی بیشتر به شما میدهیم، و همچنین از همهی شرکتهایی که دربارهی حمایت مالی با آنها صحبت میکنیم میخواهیم که به Insidersهای ما دورهی آزمایشی رایگان یا تخفیف ارائه دهند.
قاعدهی کلی برای Insider بودن این است که باید فعالانه از Exercism حمایت کنید. در بیشتر موارد یعنی یا فعالانه در کدبیس ما مشارکت کردهاید، یا فعالانه منتورینگ کردهاید، یا اخیراً کمک مالی کردهاید. هنوز جزئیات را نهایی میکنیم، اما فکر کلی من این است که هر بار مقدار مشخصی اعتبار کسب کنید یا به ما کمک مالی کنید، دسترسیتان از آن نقطه ۳۰ روز تمدید میشود. اگر کمککنندهی مالی یا مشارکتکنندهی همیشگی باشید، احتمالاً کمی بیشتر هم مهلت میدهیم؛ یعنی اگر ۳۰ روز اخیر نبودهاید اما ۹ ماه پیش از آن فعال بودهاید، دسترسیتان را یکدفعه از دست نمیدهید. و به کسانی که در گذشته مشارکتهای بزرگی داشتهاند اما الان فعال نیستند هم عضویت مادامالعمر میدهیم.
Insiders همچنین نشانی به شما میدهد که کنار اسمتان در سایت نمایش داده میشود، نشان ویژهای در انجمن، و یک نقش در دیسکورد که دسترسی به کانالهای خصوصی ویژه را ممکن میکند. همچنین یعنی در مواردی مثل تماسهای جامعهیمان میتوانید حضور پیدا کنید و فعالانه مشارکت کنید، نه اینکه فقط بعداً ضبطشان را تماشا کنید. دسترسی به ولاگها و مصاحبههای پشتصحنه را هم میدهد، و در حال بررسی مواردی مثل اولویت دادن به پرسشهای Insiders در نشستهای پرسش و پاسخی که برگزار میکنیم هم هستیم. خلاصه، اگر شما هم بخشی از موفقیت Exercism هستید، میخواهیم از شما تقدیر کنیم و واقعاً شما را در این مسیر با خودمان همراه کنیم.
در ابتدا گفتم که دو ویژگی ویژه برای پذیرندگان زودهنگام داریم. اولی حالت تاریک است. میدانم خیلی از شما همیشه این را میخواستید و خب، بالاخره از راه رسید. آن را همزمان با Insiders عرضه میکنیم و فقط در ۳ ماه اول در دسترس Insiders خواهد بود. پس اگر میخواهید به آن دسترسی داشته باشید، بروید با مشارکت یا منتورینگ اعتبار کسب کنید، یا بهعنوان کمککنندهی مالی همیشگی ثبتنام کنید.
ویژگی دوم همان است که در بریتانیا به آن «مارمایت» میگوییم؛ یا عاشقش میشوید یا از آن بدتان میآید. ChatGPT را در سایتمان ادغام میکنیم؛ بنابراین اگر در تمرینی گیر کنید میتوانید از آن کمک بخواهید و وقتی تمرینی را تمام کنید، از آن بازخورد خودکار میگیرید. در آزمایشهایمان تا اینجا، ChatGPT حدود نیمی از مواقع فوقالعاده بوده و نیم دیگر بیفایده؛ پس در این مرحله به چشم یک قابلیت صرفاً سرگرمکننده به آن نگاه میکنیم، اما فکر میکنیم آزمایش کردنش خیلی سرگرمکننده خواهد بود. این در آیندهی قابل پیشبینی فقط برای Insiders خواهد بود، و در ماه مه فقط کسانی که در روز عرضهی Insiders عضو آن بودهاند به آن دسترسی خواهند داشت؛ پس اگر میخواهید با آن بازی کنید، باید پیش از عرضهی ما دسترسی Insiders را کسب کرده باشید. همچنین نشان ویژهای برای کسانی اضافه میکنیم که پیش از عرضهی Insiders از ما حمایت کردند، و برچسب کوچک Insiders کنار اسمتان در سایت برای همیشه حامی زودهنگام بودن شما را نشان میدهد.
هفتهی آینده یک صفحهی فرود با جزئیات دقیق و وضعیت Insiders در انتظار شما عرضه میکنیم، اما کمک مالی کردن همین حالا دسترسی شما را تضمین میکند، و دیدن کمکهای مالی پیش از عرضه شگفتانگیز خواهد بود؛ پس اگر توانش را دارید، لطفاً در این باره فکر کنید!
یک نکته را میخواهم روشن کنم: قرار نیست هیچکدام از قابلیتهای آموزشیمان از دسترس عموم خارج شوند. Insiders پر از قابلیتهای سرگرمکننده، رابط کاربری جذابتر و دسترسی به پشتصحنه خواهد بود. محتوای اضافی یا قابلیتهای آمادهی محصول نیست. پس اگر وقت یا پول دسترسی به Insiders را ندارید، تجربهی آموزشی بدتری نخواهید داشت؛ این برای ما یک خط قرمز واقعاً مهم است.
خب، اینها همان دو کارند: حمایت مالی و Insiders. امیدمان این است که از این راه، هم شرکتها و هم افراد از Exercism بهصورت مالی حمایت کنند، و هم بتوانیم به نقطهی پایدارتری برسیم و آیندهای را ببینیم که در آن واقعاً شکوفا شویم و ساخت برخی از ایدههای هیجانانگیزمان را آغاز کنیم.
خب، ممنون که خواندید. امیدوارم شما هم واقعاً هیجانزده باشید، مخصوصاً از Insiders. مشتاقم در هفتههای آینده بیشتر برایتان بگویم!