我想跟你聊聊我們即將在 Exercism 上推出的兩項新東西,它們能幫助 Exercism 在財務上更永續。第二項,也就是 Exercism Insiders,我想你會特別期待。記得把這篇文章讀到最後,因為我會公布兩個特別的功能,其中一個只提供給早期採用者。
首先,說一點背景。10 年前 Katrina 剛創立 Exercism 時,她完全沒有想過要讓它變成什麼了不起的產品。它只是她用來教學生的簡單平台。但因為一個美好的意外,它慢慢成了一件事。10 年後,我們現在每個月有數百萬名訪客。我們靠著少得可笑的預算走到這一步。事實上,在 Exercism 從創立到推出 v3 的這 8 年裡,我們的花費不到 50 萬美元,每年只有 6 萬美元。這段期間,我們從零開始重建平台兩次,建立了 65 條語言軌道,累積了數百萬次的提交、討論、疊代……我們打造的自動化回饋系統已經給出超過 80 萬次回饋。我們做了很多事,用的資源卻極少。
而這些之所以可能,很大一部分原因顯然是因為我們是開源的。數千人曾為 Exercism 貢獻過,還有幾百位特別優秀的朋友投入心力打造並維護我們的內容。但隨著 v3 推出的成功,我們來到了必須有真正的全職團隊來維持 Exercism 運作的地步。當時我們也很幸運地收到一筆 50 萬美元的慷慨捐款,這讓我們能雇用一個小團隊。於是我們請了 Aron 做前端的工作,Jonathan 負責社群的成長與經營,Loretta 負責募款與合作夥伴。
這些工作的成果其實相當驚人。網站的每日使用量比去年同期成長了約 250%。我們新增了許多自動引導功能,讓我們現在能即時為超過 80 萬份解答提供回饋。社群每天在 Twitch 上直播。我們有活躍的論壇和 Discord 伺服器。我們也讓每月捐款從幾乎是零成長到超過 6 千美元。這非常了不起。不過,我們想透過企業社會責任預算爭取公司支持的這部分進展得比較不順利,而雖然每月 6 千英鎊很棒,但它實際上只佔我們所需金額的五分之一,而且大部分的捐款都是一次性的禮物,而非持續性的支持。所以,以目前的團隊規模,我們維持永續的時間已經不多了,而少了這個團隊,我們就沒有資源真正經營 Exercism。雖然我很希望一週有 400 個小時讓我做完所有的事,但並沒有。我做不到。所以我們必須盡快找到能支付所有人費用的方法。
但同時,我也希望 Exercism 能成長。過去幾年曾和我聊過的人都知道,我對 Exercism 有很多想法、希望和抱負,那些我覺得我們能做出來、會非常棒的事。但要做到這些,我們需要更大的團隊,也需要能支付更有競爭力的薪水。所以……我們必須找出辦法來解決問題。
我們打算嘗試兩件事。
第一件事是在網站上加入一些贊助。我們會尋找我們認為能為開發者提供優質產品與服務的合作夥伴,邀請他們贊助軌道,以及我們的電子郵件和基礎設施等領域。贊助會是長期的事,公司大概得承諾至少 12 個月的支持。我們真的很想把這些合作當成雙贏的夥伴關係。我想到的是,我們可以共同創造很棒的內容,採訪他們公司裡的資深人員,也請他們提供折扣或免費試用給我們的重度使用者。不過這部分我等一下再說!
有幾件事我們不會做。這不會是那種按點擊付費的廣告。我們不會在網站上加任何追蹤工具,不會分享任何人的資料,或做任何類似的事。我們純粹是在尋找願意支持免費教育、支持開源、支持像我們這樣草根性計畫的組織,而作為交換,我們會告訴大家他們做了這些事,也希望至少能鼓勵你去看看他們的產品。我也希望這些組織當中有許多會選擇透過企業社會責任部門捐款給 Exercism。這就再看看了。
在這裡插播一下,如果你任職的公司有提供產品或服務給開發者,也許他們會有興趣贊助 Exercism。如果你能幫忙引介,讓我們和相關的人接上線,甚至只是匿名告訴我們該去找誰,那會幫上大忙。所以請寄電子郵件給 Loretta(她的信箱在下方說明裡),我們會想想怎麼做最好!
我一開始對這一切有點懷疑,但現在我真的非常期待。我認為真正的夥伴關係能讓 Exercism 真正提升一個檔次,並為所有成員帶來一些很棒的額外好處。
以上就是第一部分。第二部分是我一直以來都非常期待的東西,那就是 Exercism Insiders。
Exercism Insiders 將會是我們新的獎勵計畫,對象是那些積極支持 Exercism 的人。我們會給你更多幕後的第一手資訊、更多參與 Exercism 未來的機會、額外有趣的功能,而且我們也會請所有正在洽談贊助的公司提供免費試用或折扣給我們的 Insiders。
要成為 Insider,一般原則是你要積極支持 Exercism。大致上,這代表你不是一直在為我們的程式碼庫貢獻、一直在引導別人,就是最近捐過款。細節我們還在敲定,但我的想法大致上是,每次你賺到一定的聲望,或捐款給我們,你的使用資格就會從那一刻起延長 30 天。如果你是固定捐款人或固定貢獻者,我們大概也會給你長一點的寬限期,所以如果你已經 30 天沒出現,但前面 9 個月一直都在,你不會就這樣失去資格。我們也會給那些過去有巨大貢獻、但目前不活躍的人終身會員資格。
Insiders 也會給你一個顯示在網站上你名字旁邊的徽章、論壇上的專屬標記,以及一個能進入特殊私人頻道的 Discord 身分組。這也代表在我們的社群通話這類活動中,你將能參加並實際參與,而不只是事後看重播。它還能讓你看到幕後的影片和訪談,我們也在考慮一些做法,例如在我們舉辦的 AMA(你問我答)活動中優先處理 Insiders 提出的問題。基本上,如果你是讓 Exercism 成功的一份子,我們想好好表揚你,也真心想邀你一起同行。
我在開頭提過,我們為早期採用者準備了兩個特別功能。第一個是深色模式。我知道這是很多人長久以來一直想要的,而它終於來了。我們會和 Insiders 同時推出,而且前 3 個月只提供給 Insiders。所以如果你想要,就去透過貢獻或引導賺一些聲望,或註冊成為固定捐款人。
第二個功能就是我們在英國所說的 marmite,你若不是愛死它就是恨死它。我們要把 ChatGPT 整合進網站,所以如果你卡在某個練習,可以向它求助;當你完成一個練習,也會收到它給的自動回饋。在我們目前的實驗中,ChatGPT 大約有一半的時候表現很棒,另一半的時候則沒什麼用,所以現階段我們把它當成純粹好玩的功能,但我們覺得實驗起來會很有趣。這在可預見的未來都會是 Insiders 專屬的功能,而且在 5 月,只有那些在 Insiders 上線當天就已經是 Insider 的人才能使用,所以如果你想玩玩看,就得在我們推出之前先取得 Insider 資格。我們也會為那些在 Insiders 推出前就支持我們的人加上一個特別徽章,而網站上你名字旁邊那個小小的 Insiders 標籤,會永遠反映你早期的支持。
我們下週會推出一個介紹頁面,裡面有確切細節和你目前的 Insiders 狀態,但現在捐款就能保證取得資格,而且如果能在我們推出前就看到一些捐款湧入,那會很棒,所以如果可以的話,請考慮捐款!
有一點我想澄清:我們的教育功能不會開始被鎖起來。Insiders 會充滿有趣的功能、更多介面上的小巧思,以及幕後的第一手資訊。它不會是額外的內容,也不會是已經能正式上線的功能。所以如果你沒有時間或金錢取得 Insiders 資格,你也不會因此得到比較差的教育體驗,這是我們很重要的底線。
好,以上就是這兩件事:贊助和 Insiders。我們希望透過這些,讓公司和個人都選擇在財務上支持 Exercism,我們既能走向更永續的狀態,也能開始看到一個真正蓬勃發展的未來,並著手實現我們那些令人興奮的想法。
感謝你讀到這裡。我希望你也和我一樣非常期待,尤其是對 Insiders。期待在接下來幾週告訴你更多消息!