Як написати хороший запит на підтримку

Потрібна допомога? Допоможімо собі, навчившись писати хороший запит на підтримку!


Потрібна допомога з вправою на Exercism? Навчімося писати хороші запити на підтримку й заохочуймо нашу спільноту допомагати нам, щоб збільшити свої шанси отримати хорошу відповідь.

Ось кілька ключових порад.

Використовуймо блоки коду, а не зображення

Коли ми хочемо поділитися кодом (написаним нами або інструкціями), використовуймо блок коду, а не зображення.

Як розробники, ми читаємо код набагато швидше, ніж роздивляємося щось, збільшуючи зображення. До того ж багато наших користувачів користуються програмами читання з екрана, які не можуть озвучити зображення. Тож якщо ми хочемо бути хорошими членами спільноти, заохотити наших волонтерів допомагати нам і мати вигляд професіоналів, поділімося кодом як текстом, а не як зображенням!

Наприклад, можна набрати таке:

```
for number in range(10):
  total += number;
```

Це відобразиться так:

for number in range(10):
  total += number;

Можна навіть отримати підсвічування синтаксису, додавши мову до відкриття блоку коду:

```python
for number in range(10):
  total += number;
```

і це перетвориться на:

for number in range(10):
  total += number;

Використовуймо інклюзивну мову

Exercism складається з людей різної статі. Якщо ми зʼявимося в нашому Discord і скажемо щось на кшталт «Hey boys», ми одразу виключимо половину нашої спільноти. Це означає, що вони менш охоче допоможуть нам, але це також означає, що й решта спільноти менш охоче нам допоможе, адже в Exercism ми цінуємо інклюзивність.

Тож якщо ми хочемо отримати допомогу й хочемо бути приємною людиною, не вживаймо гендерно-специфічної мови. Спробуймо «Hey folks», «Hey everyone» або, для справжньої сміливості, оберімо «Hey fellow Exercists!»

Докладніше про це читаймо в нашій статті про слова, які ми вживаємо.