Ser um bom membro da comunidade

Queremos que o Exercism seja um ótimo lugar para passar o tempo, não importa quem você seja. Para garantir que o Exercism seja isso, damos muita importância a sermos bons membros da comunidade.

Isso está formalizado no nosso Código de Conduta, mas pode ser resumido em uma única frase: Seja gentil.

Existem alguns princípios que vale a pena ter em mente enquanto você contribui com o Exercism. Não importa se você faz mentoria, está aprendendo, conversa em um espaço de chat ou ajuda a construir coisas no GitHub: se você seguir essas ideias, vai descobrir que o Exercism pode ser um lugar incrivelmente divertido e gratificante para passar o tempo:

• Presuma boas intenções
• Estar errado é ótimo
• Você não sabe o que não sabe
• Discorde de forma construtiva
• Escolha suas palavras com cuidado

Presuma boas intenções

A grande maioria das pessoas envolvidas com o Exercism participa porque quer ajudar as outras pessoas. Provavelmente são apaixonadas por tech, talvez tenham interesse por educação, mas acima de tudo querem estar em um espaço onde constroem algo positivo junto com outras pessoas.

Isso significa que a maioria das discussões acontece entre duas pessoas que querem o melhor uma para a outra e também para o Exercism.

Às vezes, quando surgem discordâncias, é fácil pular para a conclusão de que a outra pessoa está sendo difícil, ou não está ouvindo, ou não está entendendo o seu ponto. É fácil imaginar a outra pessoa se achando superior, alimentando o próprio ego, enquanto te irrita com as "opiniões erradas" dela. Na realidade, é muito mais provável que essa pessoa esteja tentando comunicar algo que considera importante e não esteja encontrando palavras ou estratégias claras para as outras pessoas.

Quando damos um passo atrás e presumimos que todo mundo que participa está tentando ser gentil, tentando fazer as coisas certas e tentando ser claro, fica muito mais fácil soltar um pouco o próprio ego e ativamente tentar ouvir o ponto de vista da outra pessoa.

O que nos leva a...

Estar errado é ótimo

Descobrir que você está errado sobre algo é a melhor coisa que pode acontecer com você, porque agora você está menos errado do que estava antes. Se você é alguém que se importa em pensar de forma científica, em buscar conhecimento e em estar certo nas coisas, então descobrir que está errado é a coisa mais empolgante que existe.

Então, quando você entrar em uma discussão no Exercism, encare-a como uma oportunidade não de provar que está certo, mas de descobrir onde você pode estar errado. Ao fazer isso, você pode se tornar mais correto do que era antes.

Adam Grant escreveu um livro inteiro sobre isso. Nele, ele cita Ray Dalio dizendo: "Se você não olha para trás e pensa 'nossa, como eu era burro um ano atrás', então você não deve ter aprendido muita coisa no último ano".

Você não sabe o que não sabe

O Exercism se baseia no princípio de que não sabemos o que não sabemos. Toda a plataforma gira em torno de mentores apontando lacunas de conhecimento que você não sabe que tem. E é uma experiência incrível quando os dois lados estão abertos a novas informações (muitas vezes são os mentores que percebem que não sabiam de algo ao ver código e estratégias novas de um estudante!)

É fácil lembrar desse sentimento no contexto de ser estudante em uma sessão de mentoria, mas esse espírito de abertura é igualmente importante em todos os outros lugares dentro do Exercism. Quando você achar que algo no site é ruim, comece se perguntando o que você pode não saber. Uma decisão que parece ridícula da sua perspectiva pode indicar uma lacuna no seu conhecimento, assim como pode indicar que a decisão realmente é ridícula.

Dê uma olhada no nosso post sobre a Cerca de Chesterton para ver alguns exemplos práticos de como esse princípio se aplica.

Discorde de forma construtiva

Grande parte de construir um produto de sucesso, e uma comunidade de sucesso, gira em torno de pessoas trazendo opiniões e perspectivas diferentes e discutindo essas diferenças com o objetivo de encontrar uma verdade comum. Pode até ser preciso discordar da verdade aceita para chegar a uma verdade melhor. Discordar uns dos outros é, portanto, um componente essencial do Exercism. Discordar das pessoas de forma construtiva é uma habilidade, e uma difícil de dominar.

Aqui vão algumas orientações sobre como discordar de forma construtiva dentro da nossa comunidade:

1. Pergunte a si mesmo se você precisa se envolver

Você encontrou um problema e acha que alguém precisa saber disso. A primeira coisa a se perguntar é se precisam mesmo. Contar a alguém que algo está errado vai melhorar as coisas? Você está adicionando ruído ou sinal?

Na maioria das vezes, dizer a alguém que está errado é ótimo. Você ajuda essa pessoa a preencher uma lacuna de conhecimento e ajuda a tornar o Exercism melhor. Mas às vezes não vale o ruído nem a energia, e corrigir alguém só faz a pessoa se sentir pior consigo mesma. Então, antes de se intrometer, confira se essa é a coisa certa a fazer para as outras pessoas que contribuem.

2. Não faça coro

Muito ligado ao primeiro ponto, nossa natureza tribal muitas vezes sente necessidade de comentar quando vemos alguém expressando uma opinião comum (ou conflitante). Você vê muito isso no GitHub, com pessoas adicionando emojis 👍 e 👎 em cada comentário ou enchendo uma thread com um comentário do tipo "eu também!" Muitas pessoas veem uma discordância pública e sentem que precisam "reforçar" quem tem opiniões com que concordam.

Se você não está dizendo algo novo ou algo útil, pergunte a si mesmo se você precisa dizer alguma coisa.

• Será que esse 👎 só faz alguém se sentir um lixo?
• Será que só vai deixar a pessoa ainda mais firme na posição dela e deixá-la na defensiva?
• Será que adicionar um 👍 faz outra pessoa se sentir certa, infla o ego dela e torna mais difícil ter empatia pelo ponto de vista oposto?
• Será que adicionar um comentário do tipo "isso também está quebrado para mim!" acrescenta um dado útil para um mantenedor, ou é só mais pressão e urgência?

Cada situação é diferente, mas pense antes de clicar ou digitar.

3. Não torne isso pessoal

Então você entrou em uma discordância. Ótimo! 🎉 Agora, faça valer a pena.

Lembre-se: você não está discordando de uma pessoa, está discordando da visão atual dela sobre algo. Garanta que você dê espaço para ela mudar esse ponto de vista sem que ela sinta que vai perder a cara fazendo isso. Dê condições para que ela veja o valor do seu ponto de vista sem se sentir burra. Não torne isso pessoal.

Um sinal de alerta claro é a necessidade de citar o que alguém disse para apontar onde essa pessoa errou ou se contradisse. Pessoas se contradizendo muitas vezes é sinal de pensamento em evolução. Isso não prova que ela está errada, prova que ela está permitindo que a mente seja criativa.
Ela está explorando caminhos diferentes e juntando as coisas de outro jeito. Incentive isso!

E lembre-se de ser você mesmo. Você não precisa apontar que concorda com X ou que Y está claramente certo. Não é sobre pessoas, é sobre encontrar a melhor solução. Acrescente sinal, não ruído.

4. Aceite as decisões

Muitas vezes as discordâncias não chegam a conclusões com as quais todo mundo concorda. Na verdade, no Exercism quase tudo é uma espécie de meio-termo. Portanto, quase sempre o resultado vai te agradar só em parte.

Aceitar as decisões e abraçá-las, mesmo quando você discorda delas, é essencial para ser um bom membro da comunidade.

As decisões precisam abranger muitos pontos de vista e, no fim, vão acabar envolvendo muitas concessões. O que é bom para uma trilha de linguagem pode ser um pouco pior para outra. Alguma direção arquitetural ou organizacional pode dar mais trabalho para você do que para outra pessoa. Uma consideração que vale para o site inteiro ou para toda a comunidade pode ser julgada mais importante do que a sua, específica da trilha.

Se você não entender por que uma decisão foi tomada, fique à vontade para perguntar. Mas, depois que a decisão for explicada, cabe a você aceitá-la mesmo que não goste dela. Se todo mundo se esforçar para fazer isso, na próxima vez que uma decisão for a seu favor às custas do contentamento de outra pessoa, você não vai sentir a culpa nem o ressentimento dela e poderá concentrar sua energia em questões mais produtivas.

E confie que as decisões são tomadas com boa-fé. Todo mundo está tentando fazer o que é melhor para a comunidade, para a plataforma e para nossos estudantes.

Escolha suas palavras com cuidado

Existem muitas formas de praticar a gentileza no Exercism, mas a mais poderosa é pensar em como suas palavras afetam as outras pessoas.

Em um espaço multicultural, cheio de pessoas de origens diferentes, com crenças, sistemas de valores e idiomas nativos distintos, comunicar-se com clareza é um superpoder. É fácil saber como você pretende que suas palavras soem, mas é difícil saber como as outras pessoas as percebem.

Leia As palavras que usamos para entender melhor por que isso importa tanto.