Queremos que Exercism sea un gran lugar donde pasar tiempo, seas quien seas.
Para lograrlo, ponemos mucho énfasis en ser buenos miembros de la comunidad.
Esto se formaliza en nuestro Código de Conducta, pero se puede resumir en una sola frase: Sé amable.
Hay algunos principios que conviene tener en cuenta cuando contribuyes a Exercism.
Ya sea que estés dando mentoría, aprendiendo, pasando el rato en un espacio de chat o ayudando a construir cosas en GitHub, si sigues estas ideas, descubrirás que Exercism puede ser un lugar increíblemente divertido y gratificante donde pasar tiempo:
- Asume buenas intenciones
- Equivocarse es genial
- No sabes lo que no sabes
- Discrepa de forma constructiva
- Elige tus palabras con cuidado
Asume buenas intenciones
La gran mayoría de las personas que participan en Exercism lo hacen porque quieren ayudar a los demás.
Probablemente les apasione el mundo tech, quizá les interese la educación, pero sobre todo quieren estar en un espacio donde construyen algo positivo junto con otras personas.
Eso significa que la mayoría de las conversaciones ocurren entre dos personas que se desean lo mejor, tanto entre ellas como para Exercism.
A veces, cuando surgen desacuerdos, es fácil saltar a la conclusión de que la otra persona es difícil, no te está escuchando o no entiende tu punto.
Es fácil imaginar que la otra persona se siente superior y alimenta su ego mientras te irrita con sus opiniones «erróneas».
En realidad, es mucho más probable que esa persona esté intentando comunicar algo que considera importante y no encuentre las palabras o las estrategias que resulten claras para los demás.
Cuando tomamos distancia y asumimos que todas las personas que participan están intentando ser amables, hacer lo correcto y ser claras, nos resulta mucho más fácil soltar el control de nuestro propio ego e intentar de forma activa escuchar el punto de vista de la otra persona.
Lo que nos lleva a...
Equivocarse es genial
Descubrir que te equivocas en algo es lo mejor que te puede pasar, porque ahora estás menos equivocado que antes.
Si eres de esas personas a las que les importa pensar de forma científica, buscar conocimiento y acertar en las cosas, descubrir que te equivocaste es lo más emocionante que puede haber.
Así que cuando entres en una discusión en Exercism, mírala como una oportunidad no de demostrar que tienes razón, sino de descubrir en qué podrías estar equivocado. Al hacerlo, puede que aciertes más que antes.
Adam Grant escribió todo un libro sobre esto.
En él cita a Ray Dalio, que dice: «Si no miras atrás y piensas “wow, qué estúpido era hace un año”, entonces no debes de haber aprendido mucho durante el último año».
No sabes lo que no sabes
Exercism se basa en el principio de que no sabemos lo que no sabemos.
Toda la plataforma gira en torno a que los mentores señalen vacíos de conocimiento que ni siquiera sabes que tienes.
Y es una experiencia increíble cuando ambas partes están abiertas a información nueva (¡muy a menudo son los mentores los que se dan cuenta de que ellos mismos no sabían algo al ver código y estrategias nuevas de un estudiante!).
Es fácil recordar esa sensación cuando estás como estudiante en una sesión de mentoría, pero ese espíritu de apertura es igual de importante en cualquier otro lugar dentro de Exercism.
Cuando algo del sitio web te parezca una porquería, empieza por preguntarte qué cosas podrías no saber: una decisión que desde tu perspectiva parece ridícula puede indicar un vacío en tu conocimiento, tanto como puede indicar que la decisión en realidad sí es ridícula.
Echa un vistazo a nuestra publicación sobre la cerca de Chesterton para ver algunos ejemplos prácticos de cómo se aplica este principio.
Gran parte de construir un producto exitoso, y una comunidad exitosa, gira en torno a que las personas aporten opiniones y perspectivas distintas, y las discutan con el objetivo de encontrar una verdad común. Incluso puede requerir cierto desacuerdo sobre la verdad aceptada para llegar a una verdad mejor.
Por eso, estar en desacuerdo es un componente fundamental de Exercism.
Estar en desacuerdo con las personas de forma constructiva es una habilidad, y una difícil de dominar.
Estos son algunos puntos que te guiarán sobre cómo discrepar de forma constructiva dentro de nuestra comunidad:
1. Pregúntate si necesitas involucrarte
Encontraste un problema y sientes que alguien debería saberlo.
Lo primero que debes preguntarte es: ¿de verdad debería?
¿Decirle a alguien que algo está mal mejora las cosas?
¿Estás aportando ruido o señal?
La mayoría de las veces, decirle a alguien que se equivoca es genial.
Le ayudas a cerrar un vacío de conocimiento y ayudas a que Exercism sea mejor.
Pero a veces no vale la pena el ruido ni la energía, y corregir a alguien solo hace que se sienta peor consigo mismo.
Así que antes de lanzarte, asegúrate de que sea lo correcto también para las demás personas que contribuyen.
2. No te sumes al montón
Muy relacionado con el primer punto: nuestra naturaleza tribal suele sentir la necesidad de comentar cuando vemos que alguien expresa una opinión común (o contraria).
Esto se ve mucho en GitHub, con personas que añaden emojis 👍 y 👎 a cada comentario o que saturan un hilo con un comentario de «¡yo también!».
Muchas personas ven un desacuerdo público y sienten que deben «reforzar» a quienes comparten su opinión.
Si no estás diciendo algo nuevo o algo útil, pregúntate si necesitas decir algo en absoluto.
- ¿Ese 👎 solo hace que alguien se sienta mal consigo mismo?
- ¿Va a atrincherarlo aún más en su postura y ponerlo a la defensiva?
- ¿Añadir un 👍 hace que otra persona sienta que tiene razón, le sube el ego y dificulta empatizar con el punto de vista opuesto?
- ¿Añadir un comentario como «¡a mí también me falla!» aporta un dato útil para quien mantiene el proyecto, o solo suma más presión y urgencia?
Cada situación es distinta, pero piensa antes de hacer clic o escribir.
3. No lo hagas personal
Así que entraste en un desacuerdo.
¡Genial! 🎉
Ahora, que valga la pena.
Recuerda: no estás en desacuerdo con una persona, estás en desacuerdo con su visión actual sobre algo.
Asegúrate de darle espacio para cambiar ese punto de vista sin que sienta que queda mal por hacerlo.
Dales la posibilidad de ver el valor de tu punto de vista sin hacer que se sientan tontos.
No lo hagas personal.
Una señal de alerta clara es necesitar citar lo que alguien dijo para señalar en qué se equivocó o en qué se contradijo.
Que las personas se contradigan suele ser señal de un pensamiento en evolución.
No prueba que estén equivocadas: prueba que están dejando que su mente sea creativa.
Están explorando distintos caminos y armando las cosas de otra manera.
¡Anímalos a hacerlo!
Y recuerda ser tú mismo.
No necesitas señalar que estás de acuerdo con X o que Y es claramente correcto.
No se trata de las personas, sino de encontrar la mejor solución.
Aporta señal, no ruido.
4. Acepta las decisiones
A menudo los desacuerdos no llegan a conclusiones con las que todos estén de acuerdo.
De hecho, en Exercism casi todo es algún tipo de acuerdo intermedio.
Por eso, casi siempre quedarás un poco insatisfecho con el resultado.
Aceptar las decisiones y adoptarlas, aunque no estés de acuerdo con ellas, es fundamental para ser un buen miembro de la comunidad.
Las decisiones tienen que abarcar muchos puntos de vista y, al final, incluirán muchas concesiones.
Lo que es bueno para un track puede ser un poco peor para otro.
Alguna dirección arquitectónica u organizativa puede generarte más trabajo que a otra persona.
Una consideración para todo el sitio o toda la comunidad puede considerarse más importante que la de tu track en particular.
Si sientes que no entiendes por qué se tomó una decisión, siempre puedes preguntar con confianza.
Pero una vez que te expliquen la decisión, la responsabilidad de aceptarla es tuya, aunque no te guste.
Si todos nos esforzamos por hacer esto, la próxima vez que una decisión sí salga como quieres a costa del gusto de otra persona, no sentirás su culpa ni su resentimiento, y podrás centrar tu energía en asuntos más productivos.
Y confía en que las decisiones se toman de buena fe: todas las personas intentan hacer lo mejor para la comunidad, la plataforma y nuestros estudiantes.
Elige tus palabras con cuidado
Hay muchas formas de adoptar la amabilidad dentro de Exercism, pero la más poderosa es considerar cómo afectan tus palabras a los demás.
En un espacio intercultural lleno de personas de orígenes distintos, que comparten creencias, sistemas de valores y lenguajes naturales diferentes, comunicarse con claridad es un superpoder.
Es fácil saber cómo pretendes que suenen tus palabras, pero es difícil saber cómo las perciben los demás.
Lee Las palabras que usamos para saber más sobre por qué esto importa tanto.
