আমার মেন্টর উধাও হয়ে গেলে কী হয়?

মাঝে মাঝে আপনি কোনো অনুশীলনী নিয়ে কাজ করছেন, সেটির উন্নতি করছেন, আর ঠিক তখনই আপনার মেন্টর উধাও হয়ে যান। এখন পর্যন্ত এটা বড় একটা সমস্যা ছিল, কিন্তু এই সপ্তাহে আমরা ছোট ছোট বেশ কিছু উন্নতি এনেছি, যেগুলো এই সমস্যার সমাধান করে।

মেন্টর উধাও হয়ে যাওয়ার ঘটনা বিরল, আর যখন ঘটে তখন বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই সেটা শুধু ভুলে যাওয়া। তিনি নোটিফিকেশন পেয়েছেন যে আপনি কিছু পোস্ট করেছেন, আপনার নতুন ইটারেশন দেখেছেন, তারপর জীবনের নানা ব্যস্ততা এসে পড়ল, আর উত্তর দেওয়ার কথা একেবারে ভুলে গেলেন। আমাদের প্রথম উন্নতি হলো: মেন্টর কয়েক দিন উত্তর না দিলে তাঁকে একটি সহজ তাগাদা পাঠানো। আমরা তাঁকে একটি বন্ধুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠাই, যেখানে মনে করিয়ে দেওয়া হয় যে আপনি তাঁর উত্তরের অপেক্ষায় আছেন, এবং তাঁকে উত্তর দিতে অনুরোধ করা হয়।

এই তাগাদার পরেও যদি তিনি সাড়া না দেন, তাহলে আমরা দ্বিতীয় ধাপে যাই: ওই পোস্ট থেকে মেন্টরকে সরিয়ে ফেলা হয়। ৭ দিন কোনো সাড়া না পেলে এখন এটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে হয়ে যায়, আর সলুশনটি আবার কিউতে ফিরে যায়, যেন অন্য একজন মেন্টর সেটি তুলে নিতে পারেন। আর সবচেয়ে বড় কথা, সেটি সোজা কিউয়ের একদম উপরে চলে যায়, তাই আশা করা যায় আপনি দ্রুতই উত্তর পাবেন। এমন পরিস্থিতিতে আপনি একটি ছোট্ট সুন্দর নোটিফিকেশন দেখতে পাবেন, যেখানে বলা থাকবে মেন্টর "টাইম আউট" হয়ে গেছেন, ফলে কী হচ্ছে তা আপনার কাছে স্পষ্ট থাকবে।

গত নয় মাস ধরে এই অবস্থায় থাকা সব সলুশন ঠিক করতে আমরা কিছু স্ক্রিপ্ট চালিয়েছিলাম, আর দেখলাম এভাবে পরিত্যক্ত হয়েছে মাত্র ৩৫০টি। শুনতে অনেক লাগতে পারে, কিন্তু ভেবে দেখুন তো, প্রতিদিন আমরা ১,০০০-এরও বেশি সাবমিশন পাই; এর তুলনায় এটা নিছক সামান্য! সবগুলোই এখন ঠিক করা হয়েছে, তাই আপনার মেন্টর যদি সত্যিই উধাও হয়ে গিয়ে থাকেন, তাহলে খুব শিগগিরই একজন নতুন মেন্টর এসে হাজির হবেন!