अगर मेरा मेंटर गायब हो जाए तो क्या होगा?

कभी-कभी आप किसी अभ्यास को बेहतर बनाने में लगे होते हैं और आपके मेंटर गायब हो जाते हैं। अब तक यह एक बड़ी समस्या रही है, लेकिन इस हफ्ते हमने इसे ठीक करने के लिए कई छोटे-छोटे सुधार किए हैं।

मेंटर का गायब हो जाना कम ही होता है, और जब ऐसा होता है तो आमतौर पर यह सिर्फ़ भूल होती है। उन्हें सूचना मिली कि आपने कुछ लिखा है, उन्होंने आपका नया इटरेशन देखा, फिर रोज़मर्रा की व्यस्तताओं में वे जवाब देना ही भूल गए। हमारा पहला सुधार यह है कि अगर मेंटर कुछ दिनों तक जवाब नहीं देते, तो हम उन्हें एक सरल संदेश भेजते हैं। यह दोस्ताना संदेश उन्हें याद दिलाता है कि आप उनके जवाब का इंतज़ार कर रहे हैं, और उनसे जवाब देने के लिए कहता है।

अगर इस संदेश के बाद भी वे जवाब नहीं देते, तो हम दूसरे चरण पर चले जाते हैं और उस पोस्ट से मेंटर को हटा देते हैं। अब 7 दिन तक कोई गतिविधि न होने पर हम यह काम अपने आप कर देते हैं और हल को वापस कतार में डाल देते हैं, ताकि कोई दूसरा मेंटर उसे ले सके। और सबसे ज़रूरी बात, यह हल सीधे कतार में सबसे ऊपर पहुँच जाता है, इसलिए उम्मीद है कि आपको जल्दी जवाब मिल जाएगा। ऐसी स्थिति में आपको एक छोटी-सी अच्छी सूचना दिखेगी, जो बताएगी कि मेंटर "timed out" हो गया है, ताकि आपको पता रहे कि क्या हो रहा है।

पिछले नौ महीनों में जो भी हल इस स्थिति में थे, उन्हें ठीक करने के लिए हमने कुछ स्क्रिप्ट चलाईं और पता चला कि सिर्फ़ 350 हल ही ऐसे थे जिन्हें छोड़ दिया गया था। यह सुनकर बहुत लग सकता है, लेकिन ज़रा सोचिए कि हमें रोज़ 1,000 से अधिक सबमिशन मिलते हैं, तो यह बहुत छोटी संख्या है! अब ये सारे हल ठीक हो चुके हैं, इसलिए अगर आपके मेंटर वास्तव में गायब हो गए थे, तो जल्द ही आपको एक नया मेंटर दिखने लगेगा!