أحيانًا تكون منهمكًا في تحسين تمرين، ثم يختفي مرشدك. كان ذلك مشكلة كبيرة حتى الآن، لكننا نفّذنا هذا الأسبوع عددًا من التحسينات الصغيرة لحل هذه المشكلة.
نادرًا ما يختفي مرشد، لكن حين يحدث ذلك فغالبًا ما يكون الأمر مجرد سهو. وصلَه إشعار بأنك نشرت شيئًا، فراجع نسختك الجديدة، ثم شغلته الحياة، ونسي الرد تمامًا. تحسيننا الأول هو تنبيه بسيط يُرسَل إلى المرشد بعد بضعة أيام من عدم ردّه. نرسل إليه رسالة ودّية نذكّره فيها بأنك تنتظره، ونطلب منه أن يردّ.
إذا لم يردّ بعد هذا التنبيه، ننتقل إلى الخطوة الثانية: إزالة المرشد من ذلك المنشور. ونقوم الآن بأتمتة ذلك بعد 7 أيام من عدم النشاط، ونعيد الحل إلى قائمة الانتظار ليتولّاه مرشد آخر. والأهم أنه يقفز مباشرة إلى أعلى القائمة، لذا نأمل أن تحصل على رد سريع. في هذه الحالة، سترى إشعارًا صغيرًا لطيفًا يخبرك بأن المرشد قد "انتهت مهلته"، حتى تعرف ما الذي يحدث.

شغّلنا بعض السكربتات لإصلاح كل الحلول القائمة التي كانت في هذه الحالة خلال الأشهر التسعة الماضية، واكتشفنا أن 350 منها فقط كانت مهجورة. قد يبدو هذا رقمًا كبيرًا، لكن حين تأخذ في الحسبان أن لدينا أكثر من 1,000 إرسال يوميًا، فهو رقم ضئيل جدًا! وقد أُصلحت جميعها الآن، لذا إذا كان مرشدك قد اختفى فعلًا، فمن المفترض أن يظهر لك مرشد جديد قريبًا!