اگر مربی‌ام ناپدید شود چه اتفاقی می‌افتد؟

گاهی اوقات مشغول بهتر کردن یک تمرین هستید که ناگهان مربی‌تان ناپدید می‌شود. تا همین حالا، این مشکل بزرگی بود، اما این هفته چند بهبود کوچک پشت سر هم پیاده‌سازی کردیم تا این مشکل را حل کنیم.

کم پیش می‌آید که مربی‌ای ناپدید شود، اما وقتی این اتفاق می‌افتد، معمولاً فقط یک فراموشی ساده است. اعلان می‌گیرد که شما چیزی ارسال کرده‌اید، نسخه‌ی جدیدتان را بررسی می‌کند، بعد زندگی سرش شلوغ می‌شود و پاسخ دادن را کامل فراموش می‌کند. اولین بهبود ما یک یادآوری ساده به مربی است، بعد از چند روزی که پاسخ نداده است. پیام دوستانه‌ای برایش می‌فرستیم که یادش می‌اندازد شما منتظر او هستید و از او می‌خواهیم پاسخ بدهد.

اگر بعد از این یادآوری هم پاسخ ندهد، به مرحله‌ی دوم می‌رویم: حذف مربی از آن گفتگو. حالا این کار را پس از ۷ روز بی‌فعالیتی خودکار کرده‌ایم و راه‌حل را دوباره به صف برمی‌گردانیم تا مربی دیگری آن را بردارد. و از همه مهم‌تر، مستقیم به بالای صف می‌پرد، پس امیدواریم پاسخ سریعی بگیرید. در این حالت، اعلان کوچک و دلنشینی می‌بینید که به شما می‌گوید زمان مربی «timed out» شده است، تا بدانید چه خبر است.

چند اسکریپت اجرا کردیم تا همه‌ی راه‌حل‌های موجودی را که در نُه ماه گذشته در این وضعیت بودند درست کنیم و فهمیدیم فقط ۳۵۰ مورد رهاشده وجود داشته. شاید زیاد به نظر برسد، اما وقتی در نظر بگیرید که روزانه بیش از ۱۰۰۰ ارسال داریم، مقدار ناچیزی است! همه‌ی آن‌ها الان درست شده‌اند، پس اگر مربی‌تان واقعاً ناپدید شده باشد، باید به‌زودی مربی جدیدی ببینید!