Uploaded avatar of iHiD

অতিরিক্ত চাপে পড়া ট্র্যাক সামলানো

@iHiD
প্রায় 7 বছর আগে

আমাদের সামনে থাকা সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জগুলোর একটি হলো, ট্র্যাকগুলো অতিরিক্ত জনপ্রিয় হয়ে পড়া এবং সাবমিশনের পরিমাণ সামলাতে আমাদের মেন্টররা হিমশিম খাওয়া। শিক্ষার্থীদের অপেক্ষার সময় বেড়ে যায়, আর সারি নিয়ন্ত্রণে রাখতে প্রচুর পরিশ্রম করেও সারি ক্রমেই বেড়ে চলেছে দেখে মেন্টরদের খুবই অসন্তোষজনক অভিজ্ঞতার মধ্য দিয়ে যেতে হয়।

এটি সমাধান করা মোটেই সহজ কাজ নয়, তবে আমাদের বিশ্বাস, আমাদের কাছে কিছু ভালো সমাধান আছে যা পরিস্থিতি আরও ভালো করবে (বিস্তারিত জানতে আমাদের সাম্প্রতিক ব্লগ পোস্টটি দেখুন)। তবে এগুলোর সবই বাস্তবায়ন করতে সময় লাগবে, আর সমস্যাটি কিন্তু আজই খুব বাস্তব।

তাই আমরা ট্র্যাকে একটি "Oversubscribed" স্ট্যাটাস যোগ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি, যার মানে হলো: মূল অনুশীলনীগুলোর মিডিয়ান অপেক্ষার সময় যখন অতিরিক্ত দীর্ঘ হয়ে যায়, তখন আমরা:

  • ট্র্যাকে নতুন যোগ দেওয়া শিক্ষার্থীদের কেবল প্র্যাকটিস মোড ব্যবহার করতে দিই, মেন্টরড মোড নয়
  • প্র্যাকটিস মোডে থাকা শিক্ষার্থীদের তাদের সমাধানের জন্য মেন্টরিং চাওয়া বন্ধ করি (তারা স্বাধীনভাবে প্র্যাকটিস মোড ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারবে)

কোনো ট্র্যাকের মিডিয়ান অপেক্ষার সময় আবার নিয়ন্ত্রণে এলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শিক্ষার্থীদের মেন্টরড মোডে যোগ দেওয়ার অনুমতি দেবে এবং প্র্যাকটিস মোডের শিক্ষার্থীদের মেন্টরিংয়ের জন্য সমাধান জমা দেওয়ার সুযোগ দেবে।

ইতিমধ্যে মেন্টরড মোডে কাজ করছেন এমন শিক্ষার্থীদের ওপর এই পরিবর্তনগুলোর কোনো প্রভাব পড়বে না।

এতে আমরা আরও অনেক ধরনের অতিরিক্ত সুবিধা যোগ করতে পারতাম (যেমন যোগ দেওয়ার জন্য সারি, বা ট্র্যাক আনলক হলে নোটিফিকেশন), কিন্তু আপাতত মূল সমস্যাটি ঠিক করতে আমরা একরকম ব্রুট-ফোর্স পদ্ধতিই অবলম্বন করছি।

আশা করি এতে শিক্ষার্থীরা আরও ভালো অভিজ্ঞতা ও আরও বাস্তবসম্মত প্রত্যাশা পাবে, মেন্টরদের জন্য ক্রমাগত বাড়তে থাকা সারির কষ্টটা কমবে, আর দীর্ঘমেয়াদে আরও বড় প্রভাব ফেলবে এমন বড় পরিবর্তনগুলো বাস্তবায়নে আমরা মনোযোগ দিতে পারব।

23 সেপ্টেম্বর 2019 · কাজে লেগেছে?