هل وجدت هذا المقال مفيدًا؟
شاركه مع الآخرين!
من أكبر التحديات التي نواجهها أن تزداد بعض المسارات شعبية إلى حدّ يصعّب على المرشدين مواكبة حجم الحلول المرسلة. فيزداد وقت انتظار الطلاب، ويعيش المرشدون تجربة غير مُرضية على الإطلاق وهم يرون قوائم الانتظار تزداد طولًا رغم ما يبذلونه من جهد هائل لمحاولة اللحاق بها.
حل هذه المشكلة ليس بالأمر الهيّن، لكننا نعتقد أن لدينا حلولًا جيدة ستجعل الأمور أفضل (انظر تدوينة حديثة للتفاصيل). غير أن تنفيذها كلها سيستغرق وقتًا، والمشكلة قائمة اليوم بشكل حقيقي.
لذلك قرّرنا إضافة حالة «الإقبال المفرط» إلى المسارات، فعندما يصبح وسيط وقت الانتظار للتمارين الأساسية أطول من اللازم:
- لا نسمح إلا للطلاب المنضمين إلى المسار باستخدام وضع التدريب، لا وضع الإرشاد
- نمنع الطلاب في وضع التدريب من طلب الإرشاد على حلولهم (ويمكنهم مواصلة استخدام وضع التدريب بشكل مستقل)
وبمجرد أن يعود وسيط وقت الانتظار في المسار إلى الوضع الطبيعي، سيسمح النظام تلقائيًا للطلاب الجدد بالانضمام إلى وضع الإرشاد، ولطلاب وضع التدريب بإرسال حلولهم للإرشاد.
لا تؤثر هذه التغييرات على الطلاب الذين يعملون بالفعل في وضع الإرشاد.
هناك الكثير من الوظائف الإضافية التي يمكننا إضافتها إلى ذلك (مثل قوائم انتظار للانضمام، وإشعارات عند فتح المسارات)، لكننا نكتفي الآن بنهج أقرب إلى القوة الغاشمة لمعالجة المشكلة الأساسية.
ونأمل أن يمنح هذا الطلاب تجربة أفضل وتوقعات أكثر واقعية، وأن يخفف عن المرشدين عناء قوائم الانتظار المتزايدة باستمرار، وأن يتيح لنا التركيز على تنفيذ التغييرات الأكبر التي سيكون لها أثر أبعد مدى.
