Chez Exercism, nous cherchons à donner la priorité, dans cet ordre, aux éléments suivants :
- La santé mentale de notre équipe
- La santé mentale de nos mainteneurs et de nos mentors
- Les besoins et les intérêts de nos apprenants
- L'expérience de nos contributeurs et de notre communauté
Nous accordons également une grande importance au pragmatisme : il ne s'agit pas toujours de rechercher le résultat le plus « correct » ou le plus « parfait », mais de prendre des décisions qui font avancer les choses dans la bonne direction, même si elles s'accompagnent parfois d'inconvénients.
Le rôle de nos administrateurs (ou « admins ») est de veiller à ce que, dans les discussions et les interactions autour d'Exercism, ces objectifs soient atteints et que les décisions soient prises de manière pragmatique.
Il arrive qu'un admin rejoigne une conversation et annonce qu'il intervient en tant que tel, par exemple en commençant un message par « Avec ma casquette d'admin... ». Le plus souvent, il renverra un lien vers ce message pour expliquer ce que cela signifie.
Lorsqu'il porte cette casquette, il apporte souvent une résolution à des conversations qui ne semblent pas pouvoir aboutir à un consensus naturel.
Par exemple, déterminer si un exemple de code doit être écrit avec tel ou tel idiome, ou décider de suivre tel ou tel style.
Il s'efforce alors, en général, de résoudre les discussions en suivant ces principes :
- Y a-t-il une issue manifestement correcte qu'une des parties refuse d'accepter ?
- Si non, existe-t-il un compromis raisonnable ou un juste milieu qui conviendrait ?
- Si non, l'une des personnes de la discussion est-elle plus expérimentée que les autres dans le contexte concerné (par exemple un mainteneur de parcours qui discute avec un contributeur) ? Dans ce cas, l'avis de cette personne expérimentée sera respecté.
- Si non, il prendra la décision qui lui semble la meilleure, en cherchant souvent la voie qui implique le moins de changements et de perturbations continus.
L'idéal serait de ne jamais interférer dans les contributions et de laisser chaque chose se conclure naturellement.
Cependant, nous avons découvert (à nos dépens) que les discussions qui s'éternisent pèsent souvent lourdement sur la santé mentale de notre équipe et de nos mainteneurs, et qu'elles aboutissent souvent à un moins bon résultat pour l'apprenant : quelqu'un « cède » au lieu qu'un véritable consensus soit trouvé.
Si un administrateur rejoint la conversation en portant sa « casquette d'administrateur », comprends que ses intentions sont de protéger nos contributeurs et nos apprenants, et de faire avancer les choses.
Traite-le avec respect et considère ses décisions comme définitives.
Ne vois pas dans son arrivée dans la conversation un signe de manque de respect : lorsqu'un administrateur intervient en tant que tel, cela ne veut pas forcément dire qu'il estime que la conversation a mal tourné, mais qu'il souhaite protéger toutes les personnes impliquées avant que cela n'arrive.
Il exercera (essaiera d'exercer) ce pouvoir de manière pragmatique.
Si tu sens qu'une conversation devient épuisante et improductive, ou qu'elle pourrait le devenir, n'hésite pas à mentionner @exercism/maintainers-admin dans un message pour demander des conseils.
Les administrateurs actuels d'Exercism sont :
- Jeremy Walker (@iHiD sur GitHub et le forum)
- Erik Schierboom (@ErikSchierboom sur GitHub et le forum)
